카테고리 | 장례용어 |
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기업단체상품 |
Q. 협약기간 연장을 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 협약종료 3개월 전 양사간의 특별한 변경사항 없을시 자동으로 1년 연장이 되며 변경사항 있을시 양사간의 논의후 재협약을 합니다. |
행사 |
Q. 상품이용 후 결제는 어떻게 하면 되나요?
- 협약 시 조건에 따른 아래와 같은 결제를 기준으로 진행됩니다. 1. 기업(단체)전액 결제 - 익월 계산서 발행 2. 기업(단체)+유족(임직원)결제-복합결제 - 기업부담금: 익월 계산서 발행 / 유족(임직원) 현장결제 3. 유족(임직원)전액 결제 - 장례기간 중 현장결제 |
행사 |
Q. 대체서비스가 무엇인가요?
보람카네기는 장례발생 시 사용하지 않은 품목에 대한 금액을 돌려드리는 대체서비스를 시행중입니다. |
행사 |
Q. 장례진행 시 추가비용이 전혀 없나요?
보람카네기 기업상품 협약진행 당시 선택, 구성하신 서비스품목에 대해서 는 장례진행 중 추가비용이 발생하지 않습니다. |
행사 |
Q. 협약되지 않은 추가비용이나, 수고비를 요청할 경우에는 어떻게 합니까?
보람카네기는 노잣돈/수고비 등을 요청하는 부당행위나, 유족분의 요청으로 인한 협의되지 않은 추가비용을 요청하지 않습니다. |
행사 |
Q. 장례 중 보람카네기 기업상품이 제공하는 것과 제공하지 않는 것은 무엇인가요?
보람카네기 기업상품이 제공하는 범위는 장례지도사, 장례관리사, 의전관 리사, 수의, 목관, 상복, 대형버스, 리무진, 유골함 등 기업에서 협약한 의 전에 필요한 모든 물품과 서비스 입니다. |
행사 |
Q. 장례지도사 / 장례관리사 / 의전관리사의 역할이 궁금합니다.
- 장례지도사 : 운구이송 및 행사상품 컨설팅, 입관진행 - 의전관리사 : 조문객 접대와 음식물 서빙 및 관리 |
기업단체상품 |
Q. 기업상품의 서비스 절차는 어떻게 진행되나요?
- 보람카네기 기업상품 서비스 진행 절차는 아래와 같습니다. 1) 장례발생시 보람카네기 24시간 상황접수실 (1522-4882) 장례 유선 접수 2) 장례지도사 및 장례관리사 파견 3) 담당 장례지도사를 통한 이용하실 장례식장 확인 및 예약 4) 장례지도사 파견 후 유족에게 장례절차 안내 및 진행 (상품컨설팅 및 사망진단서 발부, 부고알림 등의 장례절차 진행) 5) 의전관리사 파견 및 장례물품 준비 6) 고인의 수습부터 염습과 입관 등의 절차 진행 (성복제, 발인제, 노제, 장지의전 등 장례가 완전히 끝날 때까지 모든 절차를 안내 및 진행) 단, 장례식장 상황 및 경우에 따라 절차가 다소 상이 할 수 있으며
자세한 사항은 보람카네기 고객센터(1522-4224)로 문의 바랍니다. |
행사 |
Q. 행사 접수 후 취소를 하게 되면 위약금이 발생하나요?
장례지도사 출동 후 취소 시 : 30만원 위약금이 발생 됩니다. |
기업단체상품 |
Q. 협약 상품의 제공품목은 어떻게 확인할 수 있나요?
업무협약서 및 각 기업(단체)별 홍보자료에 게시되어 있으나 |